1. Qui sommes-nous ?
Le site renov-austral est édité par Renov’Austral Services, entreprise de rénovation tous corps d’état, 13 Allée Bonnier, 97400 Saint-Denis, La Réunion. SIRET 930 768 262 00014. Contact : renovaustral@gmail.com · 06 93 62 63 65. Renov’Austral Services est responsable du traitement des données décrites ci-dessous.
2. Quelles données collectons-nous ?
Le site ne collecte des données personnelles que lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), objet et contenu de votre message.
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil de suivi d’audience.
3. Pourquoi ces données ?
Uniquement pour répondre à votre demande : vous rappeler, organiser une visite, établir un devis et appliquer la remise de −10 % liée à toute demande de devis via le site. Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
4. Qui reçoit vos données ?
Votre demande est transmise par email à Renov’Austral Services exclusivement. L’acheminement technique du formulaire est assuré par le service FormSubmit, et l’hébergement du site par Vercel Inc. Ces prestataires n’utilisent pas vos données à d’autres fins. Aucune donnée n’est vendue ni cédée.
5. Combien de temps ?
Les demandes sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact, puis supprimées. Les documents contractuels (devis signés, factures) suivent les durées légales de conservation.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à renovaustral@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).
